Elon Musk aveva buone ragioni per sentirsi abbastanza insoddisfatto da acquistare Twitter per 44 miliardi di dollari. Aveva aperto la strada ai pagamenti online, sconvolto l’industria automobilistica, rivoluzionato i viaggi nello spazio e persino sperimentato ambiziose interfacce cervello-computer. Le sue prodezze tecnologiche all’avanguardia lo avevano reso l’imprenditore più ricco del mondo. Purtroppo, né i suoi successi né la sua ricchezza gli hanno permesso di entrare nella nuova classe dirigente di coloro che sfruttano i poteri del capitale basato sul cloud. Twitter offre a Musk la possibilità di fare ammenda.
Sin dagli albori del capitalismo, il potere derivava dal possesso di beni strumentali; motori a vapore, forni Bessemer, robot industriali e così via. Oggi è il capitale basato sul cloud, o in breve il capitale del cloud, che conferisce ai suoi proprietari poteri fino ad allora inimmaginabili.
Considera Amazon, con la sua rete di software, hardware e magazzini e il suo dispositivo Alexa seduto sul bancone della nostra cucina che si interfaccia direttamente con noi. Costituisce un sistema basato su cloud in grado di sondare le nostre emozioni più profondamente di quanto potrebbe mai fare qualsiasi inserzionista. Le sue esperienze su misura sfruttano i nostri pregiudizi per produrre risposte. Quindi, produce le proprie risposte alle nostre risposte, alle quali rispondiamo di nuovo, addestrando gli algoritmi di apprendimento per rinforzo, che innescano un’altra ondata di risposte.
A differenza del vecchio capitale terrestre o analogico, che si riduce a mezzi prodotti per fabbricare cose che i consumatori desiderano, il capitale cloud funziona come un mezzo prodotto per modificare il nostro comportamento in linea con gli interessi dei suoi proprietari. Lo stesso algoritmo in esecuzione sullo stesso labirinto di server farm, cavi in fibra ottica e torri per telefoni cellulari compie più miracoli simultanei.
Il primo miracolo di Cloud Capital è quello di farci lavorare gratuitamente per ricostituire e migliorare il suo stock e la sua produttività con ogni testo, recensione, foto o video che creiamo e carichiamo utilizzando le sue interfacce. In questo modo, il capitale cloud ha trasformato centinaia di milioni di noi in servi della gleba: produttori non pagati, che lavorano duramente le proprietà digitali dei proprietari terrieri e credono, come credevano i contadini sotto il feudalesimo, che il nostro lavoro (creare e condividere le nostre foto e opinioni) è parte del nostro caratter
Il secondo miracolo è la capacità del cloud capital di venderci l’oggetto dei desideri che ha contribuito a instillare in noi. Amazon, Alibaba e i loro numerosi imitatori dell’e-commerce in ogni paese possono sembrare a un occhio inesperto mercati monopolizzati, ma non sono niente come un mercato, nemmeno un mercato digitale iper-capitalista. Anche nei mercati che sono accerchiati da una singola azienda o persona, le persone possono interagire ragionevolmente liberamente. Al contrario, una volta che entri in una piattaforma come Amazon, l’algoritmo ti isola da ogni altro acquirente e ti fornisce esclusivamente le informazioni che i suoi proprietari vogliono che tu abbia.
Gli acquirenti non possono dialogare tra loro, formare associazioni o organizzarsi in altro modo per costringere un venditore a ridurre un prezzo o migliorare la qualità. Anche i venditori hanno una relazione uno a uno con l’algoritmo e devono pagare il suo proprietario per completare uno scambio. Tutto e tutti sono mediati non dalla mano invisibile disinteressata del mercato ma da un algoritmo invisibile che funziona per una persona, o una società, in quello che è, essenzialmente, un feudo di nuvole.
Musk è forse l’unico signore della tecnologia che ha assistito impotente ai margini della marcia trionfante di questo nuovo tecno-feudalesimo. La sua azienda automobilistica Tesla utilizza il cloud in modo intelligente per trasformare le sue auto in nodi su una rete digitale che genera big data e collega i conducenti ai sistemi di Musk. La sua compagnia di razzi SpaceX e il suo gregge di satelliti a bassa orbita che ora ricoprono la periferia del nostro pianeta, contribuiscono in modo significativo allo sviluppo del capitale cloud di altri magnati.
Ma Musk? Frustrante per l’enfant terrible del mondo degli affari, gli mancava una porta d’accesso alle gigantesche ricompense che il capitale cloud può fornire. Fino ad ora: Twitter potrebbe essere quel gateway mancante.
Immediatamente dopo essere subentrato e essersi dichiarato Chief Twit, Musk ha affermato il suo impegno a salvaguardare Twitter come la “piazza pubblica” in cui si discute di tutto e di più. È stata una tattica intelligente che ha dirottato con successo l’attenzione del pubblico su un infinito dibattito globale sul fatto che il mondo dovesse affidare il suo principale forum in forma abbreviata a un magnate con una storia di gioco veloce e sciolto con la verità in quello stesso forum.
Il commento liberale è preoccupato per il ripristino di Donald Trump. La sinistra è in agonia per l’ascesa di una versione tecnologica di Rupert Murdoch. Persone rispettabili di ogni opinione deplorano il terribile trattamento riservato ai dipendenti di Twitter. E Musk? Sembra tenere d’occhio la palla: in un tweet rivelatore , ha confessato la sua ambizione di trasformare Twitter in una “app per tutto”.
Una “everything app” è, nella mia definizione, niente di meno che un gateway nel capitale del cloud che consente al suo proprietario di modificare il comportamento dei consumatori, di estrarre manodopera gratuita dagli utenti trasformati in servi del cloud e, ultimo ma non meno importante, di addebitare ai fornitori un forma di cloud rent per vendere le loro merci. Finora, Musk non ha posseduto nulla in grado di evolversi in una “app per tutto” e non ha avuto modo di crearne una da zero.
Perché mentre era impegnato a capire come rendere desiderabili le auto elettriche prodotte in serie e trarre profitto dalla conquista dello spazio, Amazon, Google, Alibaba, Facebook e WeChat di Tencent stavano avvolgendo saldamente i loro tentacoli attorno a piattaforme e interfacce con il potenziale di “tutto app”. Solo una di queste interfacce era disponibile per l’acquisto.
La sfida di Musk ora è migliorare il capitale cloud di Twitter e collegarlo alla sua rete di Big Data esistente, arricchendo costantemente quella rete con i dati raccolti dalle auto Tesla che attraversano le strade della Terra e da innumerevoli satelliti che attraversano i suoi cieli. Supponendo che possa calmare i nervi della forza lavoro rimanente di Twitter, il suo prossimo compito sarà eliminare i bot e eliminare i troll in modo che New Twitter conosca e possieda le identità dei suoi utenti.
In una lettera agli inserzionisti , Musk ha giustamente osservato che gli annunci irrilevanti sono spam, ma quelli pertinenti sono contenuti. In questi tempi tecno-feudali, ciò significa che i messaggi incapaci di modificare il comportamento sono spam, ma quelli che influenzano ciò che le persone pensano e fanno sono l’unico contenuto che conta: il vero potere.
In quanto feudo privato, Twitter non potrebbe mai essere la piazza pubblica del mondo. Non è mai stato questo il punto. La domanda pertinente è se garantirà al suo nuovo proprietario una sicura appartenenza alla nuova classe dirigente tecno-feudale.
Fonte: Project Syndicate, 24-11-2022
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