11 regole di comunicazione da seguire per gli attivisti
Da oltre 50 anni sono un attivista progressista dei media.
Nel mio mezzo secolo di attivismo, ho imparato a usare i media per il cambiamento sociale, a partire dalla fine degli anni ’60, un’epoca in cui idealisti, attivisti e utopisti lo fecero in modo brillante, arrivando persino a dominare la cultura popolare. Ahimè, oggi è tutto cambiato.
Ripensando a una vita di organizzazione mediatica, ecco cosa ho imparato, i precetti che possono spingere i progressisti al successo. Sfortunatamente, i conservatori di oggi li applicano molto più efficacemente dei democratici e dei progressisti. Nota bene: le buone idee non si vendono da sole. Utilizza i seguenti principi per promuovere la tua causa.
Ho iniziato a pensare a tutto questo quando avevo abbandonato la scuola superiore a New York City. A quel tempo, Martin Luther King stava coreografando la televisione per diffondere gli imperativi morali dei diritti civili in ogni casa. I sostenitori della campagna contro la guerra del Vietnam e gli oppositori alla leva spesso ottenevano lo stesso riconoscimento della guerra stessa, usando tattiche brillanti per ottenere copertura mediatica. Le Pantere Nere erano in TV a resistere alla violenza della polizia, a diffondere l’orgoglio nero e a dare la colazione ai bambini poveri. Nel 1970, milioni di persone si sono presentate per il primo Earth Day, che ha portato a una legislazione ambientale storica. I Beatles, i Jefferson Airplane, i Doors e tanti altri musicisti hanno diffuso valori progressisti e liberazione personale a un vasto pubblico.
Negli anni ’60, i progressisti politici e culturali spesso dominavano la cultura popolare e le notizie. Ma poi, la sinistra ha iniziato a perdere i suoi legami con il pubblico statunitense, mentre la destra alla fine ha trionfato con i think tank, le radio parlate, Fox News e una sofisticata macchina di disinformazione online. Non abbiamo costruito nessuna infrastruttura del genere. Quindi, siamo passati dal flower power al presidente Donald Trump. I successi degli anni ’60 sono stati duraturi e profondi: maggiori libertà personali, più diritti per le donne e la popolazione LGBTQ, la fine della segregazione di Jim Crow, l’elezione del primo presidente nero, quasi la fine della persecuzione della marijuana, maggiore libertà sessuale, libertà da norme religiose e culturali stordenti e la fine dell’arruolamento di centinaia di migliaia di soldati per combattere contro le rivolte popolari all’estero. Abbiamo ancora molta strada da fare su questi temi, ma abbiamo fatto così tanti progressi sorprendenti. Tuttavia, i fallimenti degli anni ’60 ci perseguitano ancora. Abbiamo fallito totalmente quando si è trattato dell’imperativo politico più importante di tutti, ottenere il potere.
Le forze aziendali reazionarie e monopolistiche di destra hanno oggi più controllo che mai sul nostro Paese. Hanno fatto il lavaggio del cervello a una larga parte della popolazione. (Come conclude Jane Mayer nel suo importante libro Dark Money, “Quello che i fratelli Koch hanno fatto in realtà è stato pagare per cambiare il modo di pensare degli americani”). E ora minacciano la nostra democrazia e persino la sopravvivenza stessa dell’umanità attaccando la scienza mentre traggono profitto dal riscaldamento del globo con combustibili fossili. Tutto per poche aziende e miliardari, mentre il razzismo sistemico domina ancora l’America.
Perché i progressisti e i democratici sono stati così tanto meno efficaci nella comunicazione pubblica rispetto alla destra? In parte perché le persone di sinistra disprezzano l’idea di “vendere” idee. Le persone provenienti dalle arti liberali (o dal diritto o dalle scienze) sono inculcate con la falsa convinzione che i fatti convincano da soli. Si scontrano con persone di destra che vanno a scuola di economia e che, per avanzare nella loro carriera, hanno padroneggiato marketing, comunicazioni e scienze cognitive per vendere prodotti e servizi. Ironicamente, hanno trionfato utilizzando principi di comunicazione che abbiamo sperimentato negli anni ’60, poi ampiamente abbandonati.
Ora, siamo in una nuova era di attivismo, mentre i giovani si ribellano per sconfiggere il razzismo, proteggere la scienza, garantire un pianeta vivibile e lottare per la giustizia economica, razziale e di genere. Se prestiamo attenzione ai principi delle pagine seguenti, sono convinto che possiamo vincere di nuovo. Per garantire la sopravvivenza stessa della civiltà, dobbiamo. Il grande conduttore radiofonico free-form degli anni ’60, Wes “Scoop” Nisker di KSAN a San Francisco, ha coniato uno slogan con cui potremmo tutti provare a vivere: “Se non ti piacciono le notizie, esci e crea le tue!” Così ho fatto.
Regole di comunicazione per gli attivisti:
Crea messaggi semplici che tutti possano capire
Usate un linguaggio breve, chiaro e senza pretese, già di uso comune. Evitate il gergo e i termini tecnici poco chiari e, soprattutto, evitate la retorica. Non: “Dobbiamo tagliare le emissioni di carbonio”. Piuttosto: “Dobbiamo fermare l’inquinamento”. Potremmo non apprezzare “Make America Great Again”, ma ha funzionato.
Parla prima al cuore e poi alla mente
Non limitarti a recitare i fatti: funzionano solo nelle storie che toccano le emozioni delle persone attraverso narrazioni morali. Chi detiene la superiorità morale vince. Non: “Dobbiamo arrivare a zero netto entro il 2050”. Piuttosto: “I nostri figli meritano un futuro, quindi dobbiamo agire contro gli inquinatori”.
Le storie hanno bisogno di personaggi buoni e cattivi
Le persone imparano dalle storie delle persone. Pensate all’attivista per il clima Greta Thunberg contro i politici “bla, blah” che non fanno nulla.
Ripeti, ripeti, ripeti i tuoi messaggi
Le persone imparano dalla ripetizione incessante, che si fissa nel cervello, modificandone i circuiti. Pertanto, solo la ripetizione di messaggi semplici cambia l’opinione pubblica. Solo quando sei stanco di ripetere la stessa cosa più e più volte hai qualche possibilità di sfondare. La ripetizione crea anche pressione politica sui leader. Sanno che i messaggi o le azioni una tantum, come una dimostrazione, scompaiono. La ripetizione costringe i leader a prestare attenzione.
Esercitati a inquadrare i problemi nel modo che preferisci
Le persone pensano in base a ciò che i linguisti chiamano frame, circuiti esistenti nel cervello formati da anni di esposizione al linguaggio. Quindi, i problemi di frame attivano il cablaggio neurale esistente delle persone. Ad esempio, quando dici “inquinamento”, tutti pensano “cattivo”. Quando dici “carbonio”, la maggior parte delle persone non sa cosa pensare, poiché c’è poco circuito esistente collegato alla parola. Inoltre, non farti fregare rispondendo al framing dell’altra parte, la stai aiutando solo se la ripeti. Non: “Non stiamo togliendo il lavoro a nessuno”. Piuttosto: “Coloro che bloccano l’azione per il clima stanno permettendo a condizioni meteorologiche estreme di distruggere la nostra economia e i nostri posti di lavoro”.
Utilizzare il simbolismo
Incorpora immagini e frasi familiari con risonanza culturale (un’altra forma di inquadratura). Una mela al giorno toglie il medico di torno. Tre strike e sei fuori. Non giudicare un libro dalla copertina. Scegli simboli che siano appiccicosi e difficili da dimenticare. Ad esempio: quanta energia termica sta intrappolando il cambiamento climatico sulla Terra? La stessa energia che si otterrebbe facendo esplodere 600.000 bombe atomiche al giorno.
Dì la verità
Spin è inganno. Aspettati che i tuoi avversari mentano e ti ingannino, non farlo tu stesso. La verità è più potente, ed è l’unica scelta etica. Puoi semplificare la verità, ma non distorcerla. Se commetti degli errori, ammettili subito e vai avanti.
Assicurati di raggiungere le persone tramite la pubblicità
Non dare per scontato che il tuo messaggio raggiunga il pubblico. Le persone possono agire solo in base alle informazioni che le raggiungono. Anche se potresti non apprezzare un mondo inondato di pubblicità, è il mondo in cui viviamo. Se non stai comprando attenzione, rischi di non ottenerne nessuna. La pubblicità digitale di solito costa molto meno di quanto pensino la maggior parte dei progressisti. Puoi anche lanciare bombe pubblicitarie per cambiare le narrazioni e fare notizia.
Reclutare celebrità, influencer e personaggi della cultura
Attirano l’attenzione e hanno un seguito numeroso. Recluta atleti, attori, rock star, CEO e influencer di YouTube e Instagram per promuovere il tuo messaggio. Pensa a Lady Gaga sui diritti LGBTQ+, a Leonardo DiCaprio sul clima e a John Legend sulla riforma della giustizia penale.
Combattiamo immediatamente falsità e disinformazione
Se non lo fai, può restare impresso nella mente delle persone, consentendo a una grande bugia di diventare verità. Per combatterlo, raddoppia tutte le direttive di cui sopra. Se un giornalista sta rigurgitando disinformazione, lamentati rispettosamente con lui e anche con i suoi superiori.
Ciò che conta è chi conosci
E chi impari a conoscere. Nei media, come altrove, le relazioni sono cruciali. Impara a conoscere giornalisti, redattori, decisori dei social media e emittenti. La maggior parte è incline a ideali progressisti, ma ha bisogno di fidarsi degli attivisti. Portali a pranzo. Organizza feste. Vai a bere con loro. A meno che non lavorino per falsi media di destra come Fox, non trattare mai i giornalisti come nemici. Comprendi la cultura delle notizie e degli agganci delle notizie. Usali per agganciare la copertura mediatica.
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Autore: David Fenton, è un attivista ambientale di lunga data. Nel 1982 ha fondato Fenton: the Social Change Firm. Questo estratto del libro The Activist’s Media Handbook: Lessons from 50 Years as a Progressive Agitator (Earth Aware Editions, tutti i diritti riservati) è distribuito con l’autorizzazione di Economy for All.
https://www.asterios.it/catalogo/particelle-di-rivolta-1968
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